- אַחֲרַאִי
- Plan de DIOS
- בַּיִת
- Colombia
- ערוץ שירות לקוחות
- contacto@iglesiaplandedios.com · WhatsApp
- מסגרת משפטית
- Ley 1581 de 2012 · Decreto 1377 de 2013
בתוקף מ:
01אַחֲרַאִי
פרויקט תוכנית האל, הבעלים של iglesiaplandedios.com, שבסיסו בקולומביה. צרו קשר בכתובת contacto@iglesiaplandedios.com ובוואטסאפ +57 313 3740009.
מסמך זה ממלא את תפקיד מדיניות עיבוד המידע הקבוע בצו 1377 משנת 2013.
02מטרות הטיפול
אנו מעבדים את הנתונים שלך לשתי מטרות, ולא לאחרות:
- התפללו על מה שאתם מבקשים מאיתנו, דרך צוות התפילה.
- נענה לך ונסייע לך באמצעות אמצעי יצירת הקשר שסיפקת.
03מאגרי מידע קיימים
יש בדיוק שניים, ושניהם נמצאים בשרת האתר:
- בקשות תפילה: תאריך, נוסח הבקשה, ואם לא הוגשה באופן אנונימי, שם, איש קשר, מיקום וכתובת IP.
- הודעות קשר: תאריך, שם, איש קשר, נושא, הודעה וכתובת IP.
04היכן הם מאוחסנים ולמי יש גישה
בקבצי שרת שאינם נגישים מהאינטרנט: הם חסומים ברמת שרת האינטרנט ואין דף שמציג אותם.
רק חברי הצוות האחראים על מענה ותפילה מקבלים גישה. אין פאנל ניהול ציבורי או גישה של צד שלישי.
בנוסף לשמירתו, ניתן לשלוח הודעת דוא"ל לצוות כדי שהבקשה לא תחכה. דוא"ל זה יכיל את אותו מידע שכתבת לנו.
05הגשה אנונימית
אם תבחרו בהגשה אנונימית בטופס בקשת התפילה, לא שמכם, מספר הטלפון, כתובת הדוא"ל או כתובת ה-IP שלכם יישמרו. רק הטקסט והתאריך יישארו.
זוהי החלטה עיצובית, לא הבטחה ריקה: השדות נמחקים לפני שמשהו נכתב לשרת. הפשרה היא שלא נוכל להשיב לך.
06בִּטָחוֹן
האתר מוגש בצורה מוצפנת. הגשות מוגבלות על ידי כתובת IP כדי למנוע שליחה אוטומטית, וקבצי נתונים נשמרים מחוץ לגישה הציבור.
אף מערכת אינה חסינה מטעויות. אם יתרחש אירוע המשפיע על הנתונים שלך, נודיע לך ונדווח על כך לרשויות המתאימות כנדרש על פי חוק.
07מנהלים וצדדים שלישיים
גוגל אנליטיקס, אשר מודד כמה אנשים מבקרים באתר.
Microsoft Clarity מתעדת באופן אנונימי את אופן השימוש באתר - גלילה, לחיצות וניווט - כדי לזהות אי הבנות. טפסי תפילה ויצירת קשר מוסווים: תוכנם לעולם אינו מתועד.
מנהל התגים של גוגל, שהוא המכל שממנו נטענים כלי המדידה הנ"ל.
ספק האירוח, אשר מתחזק את השרת בו נמצא האתר.
שירות הדוא"ל ששולח את ההודעה לצוות.
אם אתם כותבים דרך וואטסאפ, שיחה זו כפופה גם לתנאים וההגבלות של האפליקציה עצמה, שאינם בשליטתנו.
08העברות בינלאומיות
ייתכן שהשרתים ושירותי הדוא"ל ממוקמים מחוץ לקולומביה. אנו בוחרים ספקים המציעים ערבויות הגנת מידע נאותות, ועל ידי אישור העיבוד, הנך מסכים להעברה זו.
09כיצד לבטל הרשאה
כתבו לנו ושאלו. אין צורך בפורמט או נימוק מיוחד: פשוט שלחו הודעה בה אתם אומרים שאתם רוצים שנפסיק לעבד את הנתונים שלכם.
ביטול לא משפיע על מה שנעשה קודם לכן, אבל הוא עוצר את כל מה שיבוא לאחר מכן. אם אתם רוצים גם שהם יימחקו, פשוט אמרו זאת והם יימחקו.
10הליך ייעוץ ותלונות
שלחו אותם לכתובת contacto@iglesiaplandedios.com או בוואטסאפ +57 313 3740009, תוך זיהוי עצמי וציינו מה אתם מבקשים.
פניות: עד עשרה ימי עסקים, ניתן להארכה בחמישה ימים נוספים אם תקבלו הודעה על הסיבה.
תביעות: עד חמישה עשר ימי עסקים, ניתן להארכה בשמונה ימי עסקים נוספים אם נודיע לכם על הסיבה. אם התביעה אינה מלאה, נודיע לכם תוך חמשת הימים הקרובים.
אם אינך מרוצה, תוכל לפנות למפקח על התעשייה והמסחר.
11תוֹקֶף
מדיניות זו נכנסת לתוקף החל מהתאריך המצוין לעיל. מאגרי המידע נשמרים כל עוד הפרויקט פעיל ונחוץ למטרות המתוארות.
שאלות לגבי מסמך זה? כתבו לנו לכתובת contacto@iglesiaplandedios.com או בוואטסאפ למספר 57 313 3740009 ונענה לכם.