Elaborazione dei dati

01Responsabile

God's Plan Project, proprietario di iglesiaplandedios.com, con sede in Colombia. Contattaci all'indirizzo email contacto@iglesiaplandedios.com e tramite WhatsApp al numero +57 313 3740009.

Il presente documento adempie alla funzione di politica di trattamento dei dati prevista dal Decreto Legislativo 1377 del 2013.

02Scopi del trattamento

Trattiamo i vostri dati per due scopi, e per nessun altro:

• Pregate per le vostre richieste, tramite il gruppo di preghiera.
• Vi risponderemo e vi forniremo assistenza tramite il metodo di contatto che ci avete indicato.

03Database esistenti

Ce ne sono esattamente due, ed entrambe risiedono sul server del sito:

• Richieste di preghiera: data, testo della richiesta e, a meno che non sia inviata in forma anonima, nome, recapiti, luogo e indirizzo IP.
• Messaggi di contatto: data, nome, contatto, oggetto, messaggio e indirizzo IP.

04Dove vengono archiviati e chi ha accesso

Nei file del server non accessibili da Internet: questi sono bloccati a livello del server web e non esiste una pagina che li visualizzi.

Hanno accesso solo i membri del team responsabili della risposta e della preghiera. Non è previsto alcun accesso da parte di un comitato amministrativo pubblico o di terzi.

Oltre a salvarla, puoi inviare una notifica via email al team in modo che la richiesta non rimanga in sospeso. L'email conterrà le stesse informazioni che ci hai fornito.

05Contributo anonimo

Se selezioni l'invio anonimo nel modulo di richiesta di preghiera, né il tuo nome, numero di telefono, indirizzo email né indirizzo IP verranno salvati. Rimarranno solo il testo e la data.

Si tratta di una scelta di design, non di una promessa vuota: i campi vengono scartati prima che qualsiasi dato venga scritto sul server. Il compromesso è che non saremo in grado di risponderti.

06Sicurezza

Il sito è crittografato. L'invio di dati è limitato in base all'indirizzo IP per impedire l'invio automatico e i file di dati sono tenuti al di fuori dell'accesso pubblico.

Nessun sistema è infallibile. Qualora si verificasse un incidente che riguardi i vostri dati, vi informeremo e lo segnaleremo alle autorità competenti, come previsto dalla legge.

07Manager e terze parti

Google Analytics, che misura quante persone visitano il sito.

Microsoft Clarity registra in modo anonimo le modalità di utilizzo del sito web (scorrimento, clic e navigazione) per identificare eventuali incomprensioni. I moduli di preghiera e di contatto sono mascherati: il loro contenuto non viene mai registrato.

Google Tag Manager, ovvero il contenitore da cui vengono caricati gli strumenti di misurazione sopra descritti.

Il fornitore di hosting, ovvero colui che gestisce il server su cui risiede il sito.

Il servizio di posta elettronica che invia la notifica al team.

Se scrivete tramite WhatsApp, la conversazione è regolata anche dai termini e dalle condizioni dell'applicazione stessa, che sono al di fuori del nostro controllo.

08Trasferimenti internazionali

I server e i servizi di posta elettronica potrebbero essere ubicati al di fuori della Colombia. Scegliamo fornitori che offrono adeguate garanzie di protezione dei dati e, autorizzando il trattamento, l'utente acconsente a tale trasferimento.

09Come revocare l'autorizzazione

Scriveteci e fatecelo sapere. Non è richiesto alcun formato particolare o giustificazione: è sufficiente inviare un messaggio in cui si dichiara di voler interrompere il trattamento dei propri dati.

La revoca non influisce su quanto fatto in precedenza, ma interrompe tutto ciò che seguirà. Se desideri anche che vengano eliminati, basta richiederlo e provvederemo alla cancellazione.

10Procedura di consultazione e reclamo

Inviatele a contacto@iglesiaplandedios.com o tramite WhatsApp al numero +57 313 3740009, identificandovi e specificando la vostra richiesta.

Richieste: fino a dieci giorni lavorativi, prorogabili di ulteriori cinque giorni qualora venga comunicato il motivo.

Gestione dei reclami: fino a quindici giorni lavorativi, prorogabili di ulteriori otto giorni qualora vi comunicassimo il motivo. Se il reclamo è incompleto, ve lo comunicheremo entro i successivi cinque giorni.

Se non sei soddisfatto, puoi contattare la Sovrintendenza all'Industria e al Commercio.

11Validità

La presente politica entra in vigore a partire dalla data sopra indicata. I database vengono conservati finché il progetto è operativo e necessario per gli scopi descritti.