- 책임이 있는
- Plan de DIOS
- 집
- Colombia
- 고객 서비스 채널
- contacto@iglesiaplandedios.com · WhatsApp
- 법적 틀
- Ley 1581 de 2012 · Decreto 1377 de 2013
시행일:
01책임이 있는
God's Plan Project는 콜롬비아에 기반을 두고 있으며, iglesiaplandedios.com 웹사이트를 운영하고 있습니다. 문의는 contacto@iglesiaplandedios.com 또는 WhatsApp +57 313 3740009로 연락주세요.
본 문서는 2013년 법령 1377호에 규정된 정보 처리 정책 기능을 수행합니다.
02치료의 목적
저희는 귀하의 데이터를 다음 두 가지 목적으로만 처리합니다.
- 기도팀을 통해 저희에게 요청하시는 것을 기도해 주세요.
- 고객님께서 제공해주신 연락 방법을 통해 답변드리고 도움을 드리겠습니다.
03기존 데이터베이스
정확히 두 개가 있으며, 둘 다 사이트 서버에 있습니다.
- 기도 요청 사항: 날짜, 요청 내용, 그리고 익명으로 제출된 경우가 아니라면 이름, 연락처, 위치 및 IP 주소를 기재해 주십시오.
- 연락처 메시지: 날짜, 이름, 담당자, 제목, 메시지 및 IP 주소.
04저장 위치와 접근 권한은 누구에게 있습니까?
인터넷에서 접근할 수 없는 서버 파일은 웹 서버 수준에서 차단되어 있으며, 해당 파일을 표시하는 페이지가 없습니다.
응답 및 기도 담당 팀원만 접근 권한이 있습니다. 공개 관리자 패널이나 제3자의 접근은 허용되지 않습니다.
저장하는 것 외에도, 요청이 지연되지 않도록 팀에 이메일 알림을 보낼 수 있습니다. 해당 이메일에는 저희에게 작성하신 정보와 동일한 내용이 포함됩니다.
05익명 제출
기도 요청 양식에서 익명 제출을 선택하시면 이름, 전화번호, 이메일 주소, IP 주소가 저장되지 않습니다. 내용과 날짜만 저장됩니다.
이는 빈 약속이 아니라 설계상의 결정입니다. 서버에 데이터가 기록되기 전에 해당 필드는 폐기됩니다. 그 대신, 저희는 고객님께 답변을 드릴 수 없게 됩니다.
06보안
이 사이트는 암호화되어 제공됩니다. 자동 전송을 방지하기 위해 제출은 IP 주소별로 제한되며, 데이터 파일은 공개적으로 접근할 수 없도록 보관됩니다.
어떤 시스템도 완벽하지 않습니다. 귀하의 데이터에 영향을 미치는 사고가 발생할 경우, 저희는 귀하에게 알려드리고 법률에 따라 관련 당국에 신고할 것입니다.
07관리자 및 제3자
구글 애널리틱스는 해당 사이트를 방문하는 사람 수를 측정합니다.
Microsoft Clarity는 웹사이트 사용 방식(스크롤, 클릭, 탐색)을 익명으로 기록하여 오해를 파악합니다. 기도 및 문의 양식은 내용이 가려져 기록되지 않습니다.
위의 측정 도구들이 로드되는 컨테이너는 Google Tag Manager입니다.
호스팅 제공업체는 웹사이트가 저장된 서버를 관리하는 업체입니다.
팀에 알림을 전달하는 이메일 서비스.
WhatsApp을 통해 대화를 나누는 경우, 해당 대화는 당사가 통제할 수 없는 WhatsApp 자체의 이용 약관의 적용을 받습니다.
08국제 송금
서버 및 이메일 서비스는 콜롬비아 외부에 위치할 수 있습니다. 당사는 적절한 데이터 보호 보장을 제공하는 업체를 선택하며, 데이터 처리 승인은 이러한 데이터 전송에 대한 동의를 의미합니다.
09권한을 취소하는 방법
저희에게 연락하여 요청하십시오. 특별한 형식이나 이유는 필요하지 않습니다. 단순히 데이터 처리를 중단해 달라는 메시지를 보내주시면 됩니다.
취소해도 이전에 수행된 작업에는 영향을 미치지 않지만, 이후의 모든 작업을 중지합니다. 삭제를 원하시면 말씀해 주시면 삭제해 드리겠습니다.
10상담 및 불만 처리 절차
본인임을 밝히고 요청 사항을 명시하여 contacto@iglesiaplandedios.com으로 이메일을 보내거나 WhatsApp +57 313 3740009로 연락해 주세요.
문의 처리 기간은 최대 10영업일이며, 사유를 통보받으면 5일 더 연장될 수 있습니다.
청구 처리 기간은 최대 15영업일이며, 사유를 알려드리는 경우 8일 더 연장될 수 있습니다. 청구 내용이 불완전한 경우, 5일 이내에 알려드리겠습니다.
만약 만족스럽지 않으시다면, 산업통상감독청에 문의하실 수 있습니다.
11효력
본 정책은 위에 명시된 날짜부터 효력이 발생합니다. 데이터베이스는 프로젝트가 운영되고 명시된 목적 달성에 필요한 기간 동안 보존됩니다.
이 문서에 대해 궁금한 점이 있으시면 contacto@iglesiaplandedios.com으로 이메일을 보내시거나 WhatsApp +57 313 3740009로 연락주시면 답변해 드리겠습니다.