Informatique

01Responsable

God's Plan Project, propriétaire du site iglesiaplandedios.com, est basé en Colombie. Contactez-nous à l'adresse contacto@iglesiaplandedios.com et via WhatsApp au +57 313 3740009.

Le présent document remplit la fonction de politique de traitement de l'information prévue par le décret 1377 de 2013.

02Objectifs du traitement

Nous traitons vos données à deux fins, et à aucune autre :

• Priez pour ce que vous nous demandez, par l'intermédiaire de l'équipe de prière.
• Nous vous répondrons et vous assisterons via le mode de contact que vous avez indiqué.

03Bases de données existantes

Il y en a exactement deux, et toutes deux sont hébergées sur le serveur du site :

• Demandes de prière : date, texte de la demande et, sauf si elle est soumise anonymement, nom, coordonnées, lieu et adresse IP.
• Messages de contact : date, nom, contact, sujet, message et adresse IP.

04Où sont-ils stockés et qui y a accès ?

Les fichiers serveur qui ne sont pas accessibles depuis Internet sont bloqués au niveau du serveur web et aucune page ne les affiche.

Seuls les membres de l'équipe chargés d'intervenir et de prier y ont accès. Il n'existe aucun panneau d'administration public ni accès tiers.

En plus de l'enregistrer, vous pouvez envoyer une notification par courriel à l'équipe afin que la demande ne soit pas retardée. Ce courriel contiendra les mêmes informations que celles que vous nous avez communiquées.

05Soumission anonyme

Si vous choisissez l'option « Soumission anonyme » sur le formulaire de demande de prière, ni votre nom, ni votre numéro de téléphone, ni votre adresse courriel, ni votre adresse IP ne seront enregistrés. Seuls le texte et la date seront conservés.

Il s'agit d'un choix de conception, et non d'une promesse en l'air : les champs sont ignorés avant toute écriture sur le serveur. En contrepartie, nous ne pourrons pas vous répondre.

06Sécurité

Le site est sécurisé par un système de cryptage. Les soumissions sont limitées par adresse IP afin d'empêcher l'envoi automatisé, et les fichiers de données ne sont pas accessibles au public.

Aucun système n'est infaillible. En cas d'incident affectant vos données, nous vous en informerons et le signalerons aux autorités compétentes, conformément à la loi.

07Gestionnaires et tiers

Google Analytics, qui mesure le nombre de visiteurs sur le site.

Microsoft Clarity enregistre de manière anonyme l'utilisation du site web (défilement, clics et navigation) afin de repérer les malentendus. Les formulaires de prière et de contact sont masqués : leur contenu n'est jamais enregistré.

Google Tag Manager, qui est le conteneur à partir duquel sont chargés les outils de mesure ci-dessus.

L'hébergeur, qui gère le serveur sur lequel se trouve le site.

Le service de messagerie qui transmet la notification à l'équipe.

Si vous écrivez via WhatsApp, cette conversation est également régie par les conditions générales de l'application elle-même, qui sont hors de notre contrôle.

08transferts internationaux

Les serveurs et les services de messagerie peuvent être situés hors de Colombie. Nous choisissons des fournisseurs qui offrent des garanties adéquates en matière de protection des données, et en autorisant le traitement, vous consentez à ce transfert.

09Comment révoquer une autorisation

Écrivez-nous pour nous en faire la demande. Aucun format particulier ni justification n'est requis : envoyez-nous simplement un message indiquant que vous souhaitez que nous cessions de traiter vos données.

La révocation n'affecte pas les actions précédentes, mais elle annule toutes les actions ultérieures. Si vous souhaitez également les supprimer, il vous suffit de le préciser et elles seront effacées.

10procédure de consultation et de réclamation

Envoyez-les à contacto@iglesiaplandedios.com ou WhatsApp +57 313 3740009, en vous identifiant et en indiquant ce que vous demandez.

Délai de réponse : jusqu’à dix jours ouvrables, prolongeable de cinq jours supplémentaires si le motif vous est communiqué.

Réclamations : délai de quinze jours ouvrables maximum, prolongeable de huit jours supplémentaires si nous vous en informons. Si votre dossier est incomplet, nous vous en informerons dans les cinq jours suivants.

Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez contacter la Surintendance de l'industrie et du commerce.

11Validité

Cette politique entre en vigueur à la date indiquée ci-dessus. Les bases de données sont conservées tant que le projet est opérationnel et nécessaire aux fins décrites.