- Responsável
- Plan de DIOS
- Lar
- Colombia
- Canal de atendimento ao cliente
- contacto@iglesiaplandedios.com · WhatsApp
- Quadro legal
- Ley 1581 de 2012 · Decreto 1377 de 2013
Em vigor a partir de:
01Quem é o responsável pelos seus dados?
O responsável pelo tratamento dos dados é o projeto Plan de DIOS, proprietário do site iglesiaplandedios.com, com sede na Colômbia.
Canais de contato: contacto@iglesiaplandedios.com e WhatsApp +57 313 3740009. Independentemente do método utilizado, sua solicitação chegará à mesma pessoa e será respondida dentro dos prazos especificados neste documento.
Plan de DIOS é um projeto de igreja online. Caso venha a se tornar uma entidade jurídica no futuro, seu nome legal e número de identificação fiscal serão publicados aqui.
02Que dados coletamos?
Coletamos apenas o que você nos escreve. Não criamos perfis, não compramos bancos de dados e não rastreamos sua atividade fora deste site.
- Pedido de oração: nome, número de telefone ou e-mail, país ou cidade e o texto do seu pedido. Todos os campos, exceto o pedido, são opcionais e você pode enviá-lo anonimamente.
- Formulário de contato: nome, e-mail ou número de telefone, assunto e mensagem. O contato é obrigatório, pois não podemos responder sem ele.
- Dados técnicos mínimos: O endereço IP é registrado a cada envio para evitar envios automatizados. Ele não é registrado para solicitações anônimas.
03Para que os utilizamos?
Orar por você, responder às suas perguntas e estar com você. Nada mais.
Não utilizamos seus dados para fins publicitários, não adicionamos você a nenhuma lista de e-mails sem o seu consentimento e não enviamos mensagens não solicitadas. Também não tomamos decisões automatizadas a seu respeito.
04Sua autorização
O processamento dos dados tem como base a sua autorização prévia, expressa e informada, que você concede marcando a caixa correspondente antes de enviar qualquer formulário.
Sem esse campo, o formulário não será enviado. A única exceção é o pedido de oração anônimo, onde nenhum dado pessoal é envolvido.
Temos um registro dessa autorização e você pode nos pedir uma comprovação sempre que quiser.
05Pedidos de oração
Os pedidos são privados. Eles não são publicados no site, lidos nominalmente em reuniões, nem compartilhados em redes sociais ou grupos.
Somente a equipe de oração tem acesso a elas. Se preferir que eles nem saibam quem você é, marque a caixa de envio anônimo: nesse caso, seu nome, informações de contato e endereço IP não serão salvos e não poderemos responder a você.
06Com quem as compartilhamos?
Com ninguém. Não vendemos, alugamos ou transferimos dados pessoais a terceiros.
As únicas exceções possíveis são exigências de uma autoridade competente, de acordo com a lei, e os provedores de serviços que operam o site: o serviço de hospedagem e o serviço de e-mail. Esses provedores atuam como processadores de dados e não processam seus dados diretamente.
O Google também recebe dados de navegação anônimos por meio do Google Analytics, conforme explicado na seção de cookies.
Se você fizer uma doação, o pagamento é processado pelo PayPal conforme a política de privacidade dele, e recebemos apenas o aviso com o nome e o e-mail da sua conta, que não usamos para mais nada. As criptomoedas são enviadas pela rede pública: vemos apenas o endereço de onde vêm.
07Por quanto tempo devemos guardá-los?
Enquanto forem úteis para o propósito para o qual foram fornecidas, serão removidas quando deixarem de ser úteis ou quando você solicitar.
Se você nos pedir para excluir seus dados, eles serão excluídos. Não mantemos uma cópia "por precaução".
08Seus direitos como proprietário
A lei reconhece esses direitos, e você pode exercê-los aqui gratuitamente, sem dar explicações e sem burocracia:
- Descubra quais dados temos sobre você e acesse-os gratuitamente.
- Atualize e corrija-os se estiverem incompletos ou imprecisos.
- Solicite comprovante da autorização que você nos concedeu.
- Para sermos informados sobre o uso que fizemos deles.
- Revogar a autorização ou solicitar que os removamos.
- Apresente reclamações à autoridade de proteção de dados.
09Como exercer seus direitos e quanto tempo leva para respondermos.
Escreva-nos para contacto@iglesiaplandedios.com ou via WhatsApp para +57 313 3740009, indicando o que pretende e como podemos entrar em contacto connosco. Não é necessário nenhum formato específico.
A sua solicitação será respondida em um prazo máximo de dez dias úteis. Caso isso não seja possível, informaremos o motivo e a data em que a resposta será enviada, que não ultrapassará os cinco dias úteis subsequentes.
A sua solicitação será processada em um prazo máximo de quinze dias úteis. Caso isso não seja possível, informaremos o motivo e a nova data, que não ultrapassará os oito dias úteis subsequentes.
Caso sua solicitação chegue incompleta, entraremos em contato em até cinco dias para que você possa finalizá-la.
10Se você não estiver satisfeito
Você pode apresentar uma reclamação à Superintendência de Indústria e Comércio (SIC), que é a autoridade de proteção de dados pessoais na Colômbia.
Antes de mais nada, agradecemos que nos escreva: quase tudo pode ser resolvido por mensagem, e preferimos tratar disso diretamente com você.
11Cookies e armazenamento local
Este site utiliza o Google Analytics para monitorar o número de visitantes e as páginas lidas. É a única ferramenta de análise que temos e a utilizamos para entender qual conteúdo funciona, não para rastrear pessoas.
O Google Analytics instala seus próprios cookies (_ga e _ga_*) que atribuem ao seu navegador um identificador aleatório e registram as páginas que você abre, de onde você veio e dados gerais sobre seu dispositivo. Não coletamos seu nome, endereço de e-mail ou qualquer outra informação que nos permita identificá-lo.
O Google atua como processador de dados e pode processar esses dados fora da Colômbia. Você pode consultar a política de privacidade em policies.google.com/privacy.
Também utilizamos o Microsoft Clarity, que regista anonimamente a sua navegação no site para nos ajudar a melhorá-lo. O que digita nos formulários de oração e contacto é mascarado e nunca registado. A política de privacidade do Microsoft Clarity encontra-se em privacy.microsoft.com.
Se preferir não ser rastreado, você pode bloquear cookies no seu navegador, usar o complemento de navegador para desativação do Google Analytics ou navegar no modo privado. O site continuará funcionando da mesma forma.
Além disso, salvamos quatro das suas preferências no seu navegador: seu idioma, se você prefere o modo claro ou escuro, a versão da Bíblia escolhida e o último capítulo que você leu. Essas preferências permanecem no seu computador, não são enviadas para nenhum servidor e desaparecem se você limpar os dados do seu navegador.
12Menores
Este site destina-se a adultos e não coletamos intencionalmente dados de menores.
Se você for menor de 18 anos, peça a um dos seus pais ou responsável legal que escreva para você antes de nos enviar qualquer informação pessoal. Caso descubramos que recebemos informações de um menor sem essa autorização, iremos excluí-las.
13Validade e alterações
Esta política entra em vigor a partir da data indicada acima e permanece em vigor enquanto o site estiver operacional. Os dados são retidos pelo mesmo período, a menos que você solicite sua exclusão antecipadamente.
Caso façamos alguma alteração significativa, atualizaremos a data e, quando a alteração afetar você, também faremos um aviso visível no site.
Tem alguma dúvida sobre este documento? Escreva-nos para contacto@iglesiaplandedios.com ou via WhatsApp para +57 313 3740009 e responderemos.