Política de privacidad

01Quién responde por tus datos

El responsable del tratamiento es el proyecto Plan de DIOS, titular del sitio iglesiaplandedios.com, con domicilio en Colombia.

Canales de atención: contacto@iglesiaplandedios.com y WhatsApp +57 313 3740009. Escribas por donde escribas, la solicitud llega a la misma persona y se atiende en los plazos de este documento.

Plan de DIOS es un proyecto de iglesia en línea. Si en el futuro se constituye como persona jurídica, se publicará aquí su razón social e identificación tributaria.

02Qué datos recogemos

Solo lo que tú nos escribes. No creamos perfiles, no compramos bases de datos y no rastreamos tu actividad fuera de este sitio.

• Petición de oración: nombre, teléfono o correo, país o ciudad y el texto de tu petición. Todos los campos salvo la petición son opcionales, y puedes enviarla de forma anónima.
• Formulario de contacto: nombre, correo o teléfono, asunto y mensaje. El contacto es obligatorio porque sin él no podemos responderte.
• Datos técnicos mínimos: la dirección IP queda registrada junto al envío para poder frenar envíos automatizados. En las peticiones anónimas no se guarda.

03Para qué los usamos

Para orar por ti, responderte y acompañarte. Nada más.

No usamos tus datos para publicidad, no te inscribimos en ninguna lista de correo sin que lo pidas y no te enviaremos mensajes que no hayas solicitado. Tampoco tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

04Tu autorización

La base del tratamiento es tu autorización previa, expresa e informada, que das marcando la casilla correspondiente antes de enviar cualquier formulario.

Sin esa casilla el formulario no se envía. La única excepción es la petición de oración anónima, donde no hay datos personales que tratar.

Conservamos constancia de esa autorización, y puedes pedirnos prueba de ella cuando quieras.

05Las peticiones de oración

Las peticiones son privadas. No se publican en el sitio, no se leen con tu nombre en las reuniones y no se comparten en redes sociales ni en grupos.

Solo accede a ellas el equipo de oración. Si prefieres que ni siquiera sepan quién eres, marca la casilla de envío anónimo: en ese caso no se guarda tu nombre, ni tu contacto, ni tu dirección IP, y no podremos responderte.

06Con quién los compartimos

Con nadie. No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros.

Las únicas excepciones posibles son un requerimiento de autoridad competente conforme a la ley, y los proveedores que hacen funcionar el sitio: el alojamiento y el servicio de correo. Esos proveedores actúan como encargados y no tratan tus datos por su cuenta.

También Google, a través de Google Analytics, que recibe datos de navegación anónimos según se explica en el apartado de cookies.

Si haces una donación, el pago lo procesa PayPal según su propia política de privacidad, y de él solo recibimos el aviso con el nombre y el correo de tu cuenta, que no usamos para nada más. Las criptomonedas se envían por su red pública: solo vemos la dirección desde la que llegan.

07Cuánto tiempo los conservamos

Mientras sigan siendo útiles para la finalidad por la que los diste, y se eliminan cuando dejan de serlo o cuando tú lo pides.

Si nos pides que borremos tus datos, se borran. No guardamos una copia «por si acaso».

08Tus derechos como titular

La ley te reconoce estos derechos, y aquí puedes ejercerlos gratis, sin dar explicaciones y sin trámites:

• Conocer qué datos tuyos tenemos y acceder a ellos gratuitamente.
• Actualizarlos y rectificarlos si están incompletos o son inexactos.
• Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
• Ser informado del uso que hemos hecho de ellos.
• Revocar la autorización o solicitar que los eliminemos.
• Presentar quejas ante la autoridad de protección de datos.

09Cómo ejercer tus derechos y en cuánto respondemos

Escríbenos a contacto@iglesiaplandedios.com o por WhatsApp al +57 313 3740009 indicando qué quieres y cómo contactarte. No hace falta un formato especial.

Una consulta se atiende en un máximo de diez días hábiles. Si no fuera posible, te avisamos del motivo y de la fecha en que se atenderá, que no superará los cinco días hábiles siguientes.

Un reclamo se atiende en un máximo de quince días hábiles. Si no fuera posible, te avisamos del motivo y de la nueva fecha, que no superará los ocho días hábiles siguientes.

Si tu reclamo llega incompleto, te lo diremos dentro de los cinco días siguientes para que puedas completarlo.

10Si no estás conforme

Puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), que es la autoridad de protección de datos personales en Colombia.

Antes de eso, te agradecemos que nos escribas: casi todo se resuelve en un mensaje, y preferimos arreglarlo directamente contigo.

11Cookies y almacenamiento local

Este sitio usa Google Analytics para saber cuántas personas lo visitan y qué páginas leen. Es la única herramienta de medición que tenemos, y la usamos para entender qué contenido sirve, no para perseguir a nadie.

Google Analytics instala cookies propias (_ga y _ga_*) que asignan a tu navegador un identificador aleatorio y registran las páginas que abres, de dónde llegaste y datos generales de tu dispositivo. No recogemos con ellas tu nombre, tu correo ni nada que nos permita saber quién eres.

Google actúa como encargado del tratamiento y puede procesar esos datos fuera de Colombia. Puedes ver su política en policies.google.com/privacy.

También usamos Microsoft Clarity, que registra de forma anónima cómo se navega por el sitio para ayudarnos a mejorarlo. Lo que escribes en los formularios de oración y de contacto está enmascarado y no se graba nunca. Su política está en privacy.microsoft.com.

Si prefieres no ser medido, puedes bloquear las cookies desde tu navegador, usar el complemento de inhabilitación de Google Analytics, o navegar en modo privado. El sitio funciona igual.

Aparte de eso, guardamos en tu navegador cuatro preferencias tuyas: el idioma, si prefieres el modo claro u oscuro, la versión de la Biblia que eliges y el último capítulo que leíste. Se quedan en tu equipo, no viajan a ningún servidor, y desaparecen si borras los datos del navegador.

12Menores de edad

Este sitio está dirigido a personas adultas y no recogemos datos de menores de forma consciente.

Si eres menor de edad, pide a tu padre, madre o representante legal que escriba contigo antes de enviarnos datos personales. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin esa autorización, los eliminamos.

13Vigencia y cambios

Esta política rige desde la fecha indicada arriba y permanece vigente mientras el sitio esté en funcionamiento. Los datos se conservan durante ese mismo periodo, salvo que pidas su eliminación antes.

Si cambiamos algo relevante, actualizaremos la fecha y, cuando el cambio te afecte de verdad, lo diremos también de forma visible en el sitio.